DialPlug Dialer: แอปพลิเคชันที่รวมกันระหว่างการโทรเข้าและโทรออกโดยใช้ Bitrix24 CRM
DialPlug Dialer เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่เชื่อถือได้และเบา เป็นผลงานของ connectkadel มันถูกออกแบบให้เริ่มต้นการโทรเข้าและโทรออกโดยใช้ Bitrix24 CRM ซึ่งมีการผสมผสานอย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจและการทำการตลาด ด้วยส่วนขยายนี้ผู้ใช้สามารถทำการโทรได้ง่ายๆ จากภายใน CRM และซิงค์ระเบียนการโทรทั้งหมด รวมถึงการบันทึกการโทร บันทึกการโทร ระยะเวลาการโทร และข้อมูลอื่นๆ
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ DialPlug Dialer คือความสามารถในการนำเข้าลีดและแปลงเป็นแคมเปญ ทำให้เอเย่นต์สามารถเริ่มโทรได้ทันที ส่วนขยายยังมีการรายงานผลลัพธ์การโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการพูดของเอเย่นต์ ผู้ใช้สามารถฟังการโทรของเอเย่นต์สด ส่องและเข้าร่วม และแม้กระทั่งวางข้อความก่อนการบันทึกเสียงที่บันทึกไว้เมื่อเรียกตอบเครื่อง
นอกจากนี้ ส่วนขยายยังอนุญาตให้ทำการโทรประจำวันโดยอัตโนมัติและให้ประสิทธิภาพที่มีคุณภาพสูงสำหรับการโทรเข้าและโทรออก
DialPlug Dialer รับประกันว่าไม่มีลีดเข้าที่ไม่ได้รับการตอบกลับโดยการตั้งค่า IVR หมายเลขการกดสำหรับเส้นทางลูกค้าไปยังกลุ่ม เบอร์โทรตรง หรือเบอร์โทรภายนอก ผู้ใช้ยังสามารถปรับแต่งและอัปโหลดเพลงบนค้างคาว (MOH) เพื่อโฆษณาในขณะที่ลูกค้ารอรับการตอบรับการโทรจากตัวแทน ส่วนขยายยังมีความสะดวกในการค้นหา ดาวน์โหลด และฟังไฟล์ MP3 ที่เก็บไว้สำหรับการโทรที่บันทึกไว้ทั้งหมดภายใน CRM ได้ภายในไม่กี่วินาที
การติดตั้งและการใช้งานของส่วนขยาย DialPlug Dialer บน Chrome เป็นเร็วและง่ายมาก แค่คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มไปยัง Chrome" ในร้านค้าเว็บ Chrome และป้อน DialPlug Domain และ Bitrix24 CRM Account URL ที่ DialPlug จัดหาหลังจากการสมัครสมาชิก หลังจากเชื่อมต่อแล้วผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบส่วนขยายโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวแทน จากนั้นพวกเขาสามารถโทรออกผ่านทางลีด ผู้ติดต่อ และรายละเอียดของบริษัทได้โดยง่าย
DialPlug Dialer โดย DialPlug เป็นเครื่องมือที่ใช้ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับการโทรเข้าและโทรออกโดยใช้ Bitrix24 CRM การผสมผสานอย่างราบรื่นและชุดคุณสมบัติที่มีอยู่ทำให้เป็นสินทรัพย์มีค่าสำหรับธุรกิจและนักการตลาด
